DB Schenker ist ein weltweit agierender Arbeitgeber. Als das Transport- und Logistik-Ressort der Deutschen Bahn suchen wir Jahr für Jahr begeisterte Mitarbeiter für mehr als 2.000 Standorte in 130 Ländern, die mit uns grenzüberschreitend Menschen und Märkte bewegen. Egal welchen Hintergrund Sie haben, hier können Sie einsteigen, umsteigen, aufsteigen. Mit anderen Worten – Ein Job bei DB Schenker ist: Kein Job wie jeder andere.
Für unsere Geschäftsstelle Großbeeren Land suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbarbeiter (m/w) im Bereich Service.
Ihre Aufgaben
• Sicherstellung der kundenspezifischen Abwicklungsprozesse (national und international)
• Sicherstellung der Kunden- und Schenkerspezifischen Anforderungen
• Beachtung der Zollrichtlinien- und Vorgaben
• Reklamationsmanagement
• Tagespreisgestaltung
• Berichtswesen und Reporting
• Telefonische Betreuung der Kunden und der Geschäftsstelle
• Proaktives Handeln, Sendungsverfolgung und Klärung bei Prozessabweichungen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten
• Sicherstellung von internen Prozess- und Qualitätsanforderungen
Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistungen
• Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gute Kenntnisse im gesamten MS Office-Paket zwingend erforderlich
• Kundenfreundlichkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Gute Auffassungsgabe, Freude an selbständigem Arbeiten sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen und hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
• Kernarbeitszeit im zwei Schichtbetrieb 07:30 – 18:00 Uhr
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Andreas Herrmann telefonisch unter +49 33701 360 300 zur Verfügung.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an: andreas.herrmann@dbschenker.com
Schenker Deutschland AG
Geschäftsstelle Großbeeren
Herrn Andreas Herrmann
Märkische Allee 79
14979 Großbeeren
www.dbschenker.com
Beitrag vom: 26. Januar 2018