Service & Fahrgastinfo am Potsdamer Hauptbahnhof immer schlechter

Der Service und die Fahrgastinformation am Potsdamer Hauptbahnhof werden immer schlechter.

Das hat der Regionalverband Deutscher Bahnkunden in Potsdam-Mittelmark beobachtet und jetzt erstmals öffentlich gemacht.

Besonders schlimm sei der mangelhafte Service für Reisende Rollstuhlfahrer oder anderweitig eingeschränkte Personen.

Zweitweise sei der Servicepunkt nicht zu den festgelegten Zeiten besetzt, womit auch keine Hilfeleistung möglich sei.

Aber auch defekte Aufzüge zum Bahnsteig und fehlende Rolltreppen würden zum Beispiel in der App nicht angezeigt werden.

 

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